Digi Online Customer Service
Sekarang ini saya memakai jasa telekomunikasi Digi untuk di Malaysia. Entah juga kenapa saya memilih digi, awalnya karena kebanyakan orang Indonesia di Malaysia menggunakan digi. Digi dulu emang lebih murah kalau kirim sms ke Indonesia, kurang tau kalo sekarang. saya kurang memperhatikan tarifnya lagi.
Tentunya untuk zaman sekarang pasti apapun ada setting online kan. Nah untuk digi sih cukup keren online apllicationnya, digi menyebutnya sebagai Online Customer Service (OCS). Beralamat di www.digi.com.my anda akan disuguhi intro yang penuh dengan flash, jadi agak lambat untuk penggunaan internet yang hanya dibawah 100Kbps. Menu navigasi dari digi online itu sangat baik dan lengkap. Mulai dari setting handphone, pulsa, daftar penggunaan pulsa, sms gratis, mms gratis, beli call tune, ringtones, game, dll.
Kita mulai screenshoot nya
 |
 |
| Fig 1. Halaman login | Fig 2. Paparan menu utama di sebelah kiri |
Nah, mau liat settingan hp dan sisa pulsa ketika saya printscreen ?
 |
| Fig 3. Inilah settingan HP saya |
 |
| Fig 4. Yang ini rekod penggunaan pulsa yang telah saya pakai |
Dan yang saya tahu, digi adalah pemberi bonus yang terbaik untuk layanan telekomunikasi di Malaysia, dibanding 2 kompetitornya maxis dan celcom. Inilah salah satu buktinya
 |
| Fig 5. Bonus yang ada. Dan menurut Fig 4 diatas, saya akan mendapatkan 10% bonus dari total pulsa yang saya pakai. Yaitu saya akan mendapat sekitar RM35 (Rp 90.000 an) |
Demikianlah skrinsyut yang dapat saya tampilkan. Memang setiap layanan jasa pasti ada kelebihan dan kekurangannya. Digi sendiri ada kekurangannya, yang dimana tidak adanya layanan 3G, tapi digi menggantikannya dengan istilah digi mobile (tetap bedalah wahai digi).
Nah untuk layanan telekomunikasi di Indonesia, seperti apa service onlinenya? Boleh ada yang review dan kasih screenshoot ?
Popularity: 10% [?]
Comments (6 comments)
wah, bagus tuh layanannya..sangat informatif sekaliii..
kalo dibandingin ma provider indonesia kayanya masih ketinggalan dikit di belakang malay *wehehe,,tetep ga mo dianggep ketinggalan jauh,padahal mah mang jauh ketinggalan hehe*
Telkomsel atau provider2 lain di indonesia juga pasti ada csonline nya cuma ga sepraktis DIGI..*ini lagi ngomongin TELKOMSEL nya, kalo provider lain aku blm tau.. ;)*
CSonline Tsel bisa di buka di alamat http://www.telkomsel.com/web/telkomselwebcare/
disini tersedia layanan untuk kartuHALO, simPATI, dan kartuAS, cuma layanan yang di berikan hanya mencakup aktivasi layanan fitur ex. gprs,mms,int’l roaming,reg.prabayar..atau untuk kartuHALO juga ada layanan untuk tau info tagihan bulan ini,bulan lalu..
untuk aktivasi layanan fitur, pelanggan kudu registrasi nama,no hp,alamat,no yg bs di hub., n email untuk konfirmasi apakah layanan tersebut sudah aktif atau belum..*jadi intinya pelanggan masih akan tetap bingung apa statusnya bakal aktif apa ngga,,wahahaahahaa*
nah kalo pelanggan yang cuma pengen cek status fitur di kartu atau status pulsa,masa aktif,bonus dll, pelanggan diarahkan untuk telp call center atau ke GraPARI *wahahahaa,,mang enak banget ngerjain orang hehe*.. (oh iya kalo pulsa,bonus bisa diliat di hp lewat ussd *888# atau *889# )
mmm,,baru nyadar euy ternyata tsel mang belum bagus pelayanan nya*ya ampyunn kemana aja aku selama 2 tahun :D*
niken makki’s last blog post..Hello world!
Dit, gw ga gitu familiar ama fasilitas2 telp yg up to date, bagi gw asal bisa sms dan telp pas gw lagi butuh itu udah cukup, eh sama bisa poto2 deh hueheuheuehuehe.
Btw, cewe lo namanya Niken ya? Kalo iya, barusan Niken add gw di Frenster, gw ngenalinnya soalnya ada foto lo. Btw dia fisip UI niaga 2005 ya??? Gw niaga ui juga loh hihihi junior gw dong. What a small world
Sheilla’s last blog post..I’m having my PMS and I just learned how to punch and kick people, you bet you don’t wanna mess with me!
O iya salam ya buat Niken
Bilangin konsenstrasi SDM is a good choice!!! 
Sheilla’s last blog post..I’m having my PMS and I just learned how to punch and kick people, you bet you don’t wanna mess with me!
wehehee, ko comment aku ga muncul2 juga ya wank??
iya ‘la…karena itu gw pilih SDM
niken’s last blog post..Hello world!
# Niken : panjang bgt komennya. Intinya, mari kita berdayakan sistem online itu
# Sheilla : Di familiarin aja Sheill, soalnya zaman sekarang udah pada pake online semua :). Iya Niken pacar sayah. Oo gitu ya.. sama course
# Niken : soalnya komen kamu masuk bulk, kepanjangan. hehhe
Iya deh, ntar kalo gw udah punya hape yang canggih pasti gw kan makin demen make hape dan ngutak ngatik fasilitas-nya tuh, nah baru deh gw familiarin. Skrg si hape gw masi jadul lom perlu kali ye bheuheuhuehueheu
Sheilla’s last blog post..I’m having my PMS and I just learned how to punch and kick people, you bet you don’t wanna mess with me!
What do you think?